Acquisire contatti e fidelizzare i tuoi clienti con l’email marketing

Aquisire contatti e fidelizzare i tuoi clienti con email marketing

[STRATEGIA] Acquisire contatti e fidelizzare i tuoi clienti “offline” con l’email marketing

Come restare in contatto con i tuoi clienti abituali con una strategia di web marketing, ma anche generare nuovi contatti grazie a chi entra per la prima volta in negozio

Questa è una tecnica molto semplice che si può utilizzare per acquisire i contatti dei clienti che entrano nel tuo negozio.

Grazie a questa tecnica di marketing offline-online puoi raggiungere con una email tutti i clienti che entrano nel tuo negozio.

Quando puoi utilizzare questa tecnica per acquisire i contatti di chi entra nel negozio:

Puoi usare questa tecnica di marketing per business locali se la tua attività prevede un tempo di attesa prima di usufruire del servizio.

Alcuni esempi di attività in cui puoi usare questa strategia di marketing:

  • Pizzerie
  • Ristoranti
  • Centri benessere
  • Salone di bellezza
  • Parrucchiere
  • Barbiere
  • Spa
  • Centri medici

PREMESSA:

Supponiamo che nella tua attività entrino delle persone che prima di ricevere il servizio devono attendere alcuni minuti in sala d’attesa.

Generalmente il cliente resta in attesa leggendo un giornale o navigando sullo smartphone.

Questa è un’occasione che non possiamo lasciarci sfuggire.

Il cliente è nella nostra struttura in quel preciso momento, potrebbe non tornare più e comunque, non sappiamo tra quanto tempo potrebbe tornare a trovarci.

Perché quindi non chiedere di rimanere in contatto con il cliente attraverso i canali online che abbiamo a disposizione?

ECCO COME FUNZIONA:

  1. Mettiamo un avviso in bella vista, in sala d’attesa o al centro del tavolo in pizzeria, in cui chiediamo di compiere un azione.
  2. L’azione sarà questa: Scansiona il codice QR (o segui questo link) e compila il form per ottenere questo vantaggio.
  3. Dopo la scansione il codice QR e la compilazione del form il cliente ottiene uno sconto o un prodotto omaggio in cambio del suo indirizzo email
  4. In questo modo acquisiremo il contatto del cliente e potremo inviare promozioni via email, newsletter o importanti aggiornamenti sull’attività.

Perchè usare questa tecnica di marketing per acquisire i contatti dei tuoi clienti?

Avere una tecnica di acquisizione contatti di clienti direttamente in negozio è fondamentale per restare in contatto con loro.

Molto spesso i clienti che già vi sono conoscono non sono a conoscenza di offerte o promozioni speciali se non quando sono già all’interno della struttura.

Comunicare con i tuoi clienti prima che entrino in negozio diventa quindi fondamentale.

Ecco alcuni esempi per applicare questa strategia di marketing con le newsletter.

Un ristorante potrebbe inviare comunicazioni su eventi, degustazioni o serate particolari a tema che creiamo periodicamente

Un salone di bellezza, una spa o centro benessere potrebbe inviare promozioni personalizzate solamente per gli iscritti alla newsletter.

In questo modo si crea una sorta di esclusività nelle proposte perché lo possono ottenere solamente ed esclusivamente chi si è iscritto alla newsletter.

Un altro punto a favore di ottenere i contatti di chi ci conosce già (o di chi fa uso dei nostri servizi per la prima volta) è quello di avere in lista indirizzi email di persone altamente qualificate.

Sono persone che hanno già avuto esperienza con noi e quindi (se hanno avuto i benefici che si aspettavano) saranno più propensi a lasciare il proprio indirizzo email e a ricevere le nostre comunicazioni.

Ecco cosa ci serve per mettere in pratica questa tecnica di marketing da offline a online:

  • Un avviso cartaceo da mettere in un luogo ben visibile in negozio
  • un codice QR
  • un link ad una pagina di destinazione: la pagina di destinazione (potrebbe essere una pagina del nostro sito web con un form di contatto.
  • Uno strumento di email marketing come mailchimp o mailerlite per inviare le tue newsletter.

Mailerlite: email automation e newsletter gratuite

Mailerlite, email e newsletter gratuite

Mailerlite: email automation e newsletter gratuite

Mailerlite è uno strumento di email marketing giovane ma molto “potente”.
Il pacchetto “forever free” ti da gli stessi servizi dei piani a pagamento, con l’unico limite di un massimo di 1000 iscritti.

  • Mailerlite offre in particolare
  • Invio di newsletter (illimitato/mese)
  • Form di contatto
  • Landing page (con un interfaccia grafica drag&drop molto intuitiva)
  • Automation (flussi di email e newsletter automatiche)
  • Assistenza 24/24h via chat

Insomma, Mailerlite ha tutti i numeri per gestire la tua mailing list e le newsletter.
Grazie ai report delle campagne è possibile tenere traccia di tutto quello che succede nella mailinglist: aperture, click, disiscrizioni e molto altro.

Scopri Mailerlite

MailerLite Email Marketing for Small Business

Cosa puoi fare con Mailerlite? Landing page, pop-up form, embedded form con MailerLite

Landing Page senza conoscere il codice

Le landing page con MailerLite sono un gioco da ragazzi, é possibile creare le landing page direttamente all’interno della piattaforma con un editor Drag & Drop molto semplice e intuitivo.
Inoltre è possbile scegliere tra modelli di laning page già preimpostati (con Form già integrato), oppure (se sei più esperto e non ti fa paura usare codici html e altro) puoi creare una landing page da zero per farla in base alle tue esigenze personali.

Pop-up Form direttamente sul tuo sito

Con questa funzione Mailerlite implementa direttamente sul tuo sito web un form pop-up che si apre sulla tua pagina, è la soluzione ideale per chiedere iscrizioni alla newsletter o offrire sconti di benvenuto.

Il pop-up form ha diverse opzioni di default, tra cui la possibilità di farlo apparire in posizioni diverse dello schermo o di nasconderlo su determinate pagine. é la soluzione ideale se vuoi usare un pop-up form di iscrizione alla newsletter senza essere invasivo e penalizzare la user experience dei tuoi utenti

Embedded Form integrato nelle pagine del tuo sito web

Se usi WordPress come CMS del tuo sito web devi sapere che c’è un plugin gratuito che puoi usare per integrare alla perfezione i form direttamente sulle tue pagine web. Questa soluzione è perfetta se non desideri far “uscire” gli utenti dal tuo sito web

Mailerlite integrations per integrare la tua lista con servizi esterni

Queste sono le integrazioni che Mailerlite mette a disposizione di default (lista aggiornata il 01/22/2017)

  • Developer API
  • Instafreebie
  • Shopify
  • WordPress
  • Facebook
  • Sumo
  • CreateForm
  • Privy
  • OptinMonster
  • SendOwl
  • BookFunnel
  • Optingun
  • Ninja Popups
  • Zapier
  • MailMunch
  • SyncSumo
  • Thrive Leads
  • Squarespace
  • Popup Domination
  • Gleam
  • GetSiteControl
  • Landingi
  • ConvertPlug
  • Upscribe
  • MiloTree
  • Integromat
  • ConvertPlayer
  • Bloom
  • Fyrebox
  • JumpOut
  • WP Subscribe Pro
  • Piesync
  • Mailoptin
  • Convertful
  • CouponCarrier
  • My Book Cave
  • ProductDyno
  • Kickbox
  • EasyStore

Vuoi provare Mailerlite Gratuitamente per sempre? Clicca qui

 

Mailchimp, per inviare newsletter alla tua lista contatti

Logo Mailchimp per inviare newsletter

Strumento professionale con moltissime funzionalità gratuite. Mailchimp è essenziale per chi vuole iniziare ad inviare email multiple. Adatto anche ai neofiti vista la vastità di tutorial presenti in rete e alle guide ufficiali che si possono trovare sul sito web dell’assistenza di Mailchimp.

Per iniziare:

Semplicissimo, iscriviti al servizio di mailchimp cliccando qui, segui le istruzioni per impostare correttamente l’account, carica la tua lista email (o crea un form di contatto per generare una lista contatti) ed inizia subito ad inviare email personalizzate.

Unico limite per la versione FREE è restare sotto i 2000 contatti per account