Se hai un account LinkedIn non puoi non aver sentito nominare almeno una volta il termine SSI LinkedIn. Ovvero l’insieme di parametri che servono a calcolare il Social Selling Index del tuo profilo personale.
Fai attenzione perché dopo averti spiegato il calcolo del SSI di LinkedIn ti dico anche perché non dovresti averne bisogno.
Cos’è il social selling index di LinkedIn
Per fartela semplice, il Social Selling Index è quel numero che LinkedIn usa per calcolare la capacità che hai di vendere te stesso o le tue competenze all’interno del social.
In pratica LinkedIn valuta alcuni parametri del tuo profilo LinkedIn, e i comportamenti che hai su questo social, per capire quanto è efficace il tuo profilo all’interno del settore professionale in cui operi e netta tua rete di contatti.
A cosa serve conoscere questo numero?
Secondo LinkedIn avere (e mantenere) un elevato punteggio di SSI ti permette di ottenere risultati migliori in ambito professionale rispetto a chi ce l’ha più basso (fonte: business.linkedin.com/sales-solutions/social-selling/the-social-selling-index-ssi)
Nello specifico potresti:
- Aumentare le opportunità di vendita del 45%
- Aumentare del 51% le possibilità di raggiungere obiettivi di vendita
- Aumentare la possibilità di vincere sui concorrenti del 78%
Ma vediamo quali parametri prende in considerazione per fare questo calcolo
SSI LinkedIn come si calcola
Ok, ma come faccio a fare il calcolo del mio SSI LinkedIn?
Prima di mostrarti come si calcola il social selling index è bene capire quali elementi vanno a influire su questo punteggio.
Il risultato è un numero compreso tra 0 e 100 ed altro non è che la somma di quattro aspetti principali che vendono usati per il calcolo SSI LinkedIn.
Eccoli qui:
- 25% da “Creare un brand professionale”;
- 25% da “Trovare le persone giuste”;
- 25% da “Interagire con informazioni rilevanti”;
- 25% da “Costruire relazioni”;
(Tra poco te li spiego nel dettaglio)
Il risultato che puoi ottenere in ognuna di queste sezioni è influenzato a sua volta da altri elementi secondari.
Ok, ok, forse non è così semplice come pensavo da spiegare.
Passiamo alla pratica, vedrai che sarà più facile per me spiegare come funziona l’SSI LinkedIn e di conseguenza più comprensibile.
Dunque dicevamo: per ottenere un SSI di 100 devi avere 25 in ogni aspetto del tuo profilo.
Ma idealmente come puoi fare per avere 25 in ognuno di questi quattro elementi se anche questi sono influenzati da altri quattro elementi?
Vediamoli nel dettaglio uno ad uno
Creare un brand professionale
Il primo dei 4 elementi che compongono il Social Selling Index prende in esame la completezza del tuo profilo e la capacità dimostrare il tuo valore:
- La completezza del profilo (pensando al tuo cliente): completa il profilo in tutte le sue sezioni, prestando particolare attenzione a foto profilo, headline, about ed esperienze
- Aggiungi contenuti di valore e dimostra di essere un esperto: Aggiungi contenuti multimediali sul tuo profilo che includono esempi del tuo lavoro da condividere con clienti e potenziali clienti in modo interattivo)
- Aumenta la visibilità pubblicando e interagendo con i contenuti: Condividi informazioni di alta qualità che siano utili ai tuoi followers e contestualizzate al tuo lavoro
- Ottieni l’approvazione dei clienti e i colleghi: Ricevere conferme delle skills e segnalazioni positive è un buon modo per dimostrare ai potenziali clienti quello che vali.
Questi 4 elementi compongono i primi 25 punti del tuo SSI
Trovare le persone giuste
Il Secondo dei quattro elementi che compongono il Social Selling Index è influenzato dalla tua capacità di utilizzo degli strumenti che la piattaforma ti mette a disposizione:
- Utilizza gli strumenti di ricerca per trovare i “decision makers” su LinkedIn: Sfrutta il potere della ricerca avanzata, dei filtri e di Sales Navigator per trovare potenziali clienti (Richiesto Sales Navigator)
- Sfrutta le tue connessioni per espandere la tua rete: Le connessioni di secondo grado possono presentarti a potenziali clienti che non ti conoscono ancora
- Cerca i tuoi potenziali clienti: Salva i lead con cui desideri entrare in contatto e segui le loro attività per trovare elementi in comune che ti permettano di stabilire una relazione (Richiesto Sales Navigator)
- Prenditi un vantaggio su chi visita il profilo: tutte le attività che fai su LinkedIn generano visite al tuo profilo personale, controlla spesso chi sono ed interagisci con loro (Richiesto Sales Navigator).
Questi quattro elementi compongono gli altri 25 punti del tuo SSI (per ottenere il massimo qui è necessario avere un account Sales Navigator)
Interagire con informazioni rilevanti
Il terzo dei quattro elementi che compongono il Social Selling Index è influenzato dalla tua capacità di utilizzo degli strumenti che la piattaforma ti mette a disposizione:
- Condividi risorse utili per rafforzare le tue connessioni: Contenuti pertinenti possono aiutarti a diventare una fonte attendibile di approfondimento e ti permette di interagire con gli altri
- Resta informato sui contenuti più aggiornati: Sfrutta i dati in tempo reale per avere informazioni rilevanti e restare aggiornato nel tuo settore (Richiesto Sales Navigator)
- Partecipa alle discussioni: commenta in modo costruttivo i contenuti dei tuoi potenziali clienti, unisciti e partecipa attivamente nei gruppi su LinkedIn
- Usa informazioni pertinenti per interagire: personalizza i messaggi sfruttando le informazioni apprese sulla persona su LinkedIn
Con questi quattro elementi vai a rafforzare altri 25 punti del tuo SSI (anche qui come prima per ottenere il massimo punteggio è necessario avere un account Sales Navigator)
Costruire relazioni
Quarto, e ultimo, degli elementi che compongono il Social Selling Index misura la tua capacità di trovare nuovi contatti e di mantenere relazioni con i prospects:
- Trova nuovi contatti: una rete di contatti amplia ti da maggiori possibilità di raggiungere nuovi potenziali clienti
- Concentrati sui decision maker: costruisci relazioni con figure rilevanti collegate con i tuoi potenziali clienti.
- Connettiti con i colleghi internamente a LinkedIn e usa TeamLink: sfruttando la rete dei tuoi colleghi in azienda sarà più semplice trovare potenziali clienti. I dirigenti senior hanno più probabilità di avere dei collegamenti con i decision maker a cui essere presentati e con cui creare relazioni commerciali (Richiesto Sales Navigator)
- Coltiva le relazioni anche a distanza di tempo: dopo la connessione costruisci una relazione come se fossi nella vita reale, interagisci periodicamente con le persone della tua rete dando loro informazioni di valore e soluzioni ai loro problemi
Coltivando questi quattro elementi vai a rafforzare gli ultimi 25 punti del tuo SSI (anche qui come prima per ottenere il massimo punteggio è necessario avere un account Sales Navigator)
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Calcola il tuo SSI LinkedIn score
Conoscere il proprio SSI LinkedIn è davvero facile, infatti è calcolato automaticamente ed è sempre aggiornato.
Però lo trovi in una pagina un po’ nascosta, ma non ti preoccupare, non ti faccio iniziare una caccia al tesoro per trovarla.
l’SSI LinkedIn Score del tuo profilo è qui: https://www.linkedin.com/sales/ssi (prima di accedere assicurati di aver fatto login su LinkedIn)
Perché potresti non aver bisogno del tuo SSI LinkedIn
Siamo arrivati alla fine di questo articolo. Dopo averti spiegato cos’è il social selling index di LinkedIn non posso lasciarti senza dirti una cosa importante che spiego anche nei miei corsi.
Forse potresti non aver bisogno di sapere per forza il tuo punteggio SSI LinkedIn.
Tuttavia è uno degli argomenti iniziali dei miei corsi su LinkedIn. Infatti spiegare da cosa è composto mi permette di introdurre il funzionamento della piattaforma in ottica di business.
Ma di fatto, il Social Selling Index potrebbe essere considerato una vanity metrics, non molto utile a misurare l’efficacia effettiva del tuo profilo LinkedIn.
L’efficacia dovrebbe essere misurata in base al raggiungimento degli obiettivi che ti eri prefissato.
Quindi ti consiglio di non perdere la testa su questi numeri. Ma di concentrarti sul vero valore che puoi dare alla tua rete.
Quindi misura i singoli valori del tuo SSI LinkedIn ma usali solo per capire su quali attività stai andando forte, e su quali invece hai carenze.
Dove hai carenze cerca di migliorare e ottimizzare.
Ti faccio un esempio:
ipotizziamo che tu abbia un punteggio alto su “stabilisci il tuo brand professionale” ma “costruire relazioni” è molto basso.
Dosa dovresti fare?
Esatto, concentra i tuoi sforzi nel migliorare quell’aspetto carente cercando nuove connessioni in linea con te e il tuo lavoro.
Ricordati che più dedicherai del tempo ad imparare ad usare LinkedIn più scoprirai come aumentare il tuo social Selling Index.
